Política de reembolso

¡Gracias por comprar en À da Maria – Los mejores dulces del Algarve!

Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 10 días de su compra. Si han pasado 10 días desde la fecha de tu compra, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en su embalaje original.

• Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

• Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio regular, los artículos en oferta no se pueden devolver.

• Si el artículo en cuestión fue marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos si se encuentran defectuosos o dañados. Si necesita cambiar algo por un artículo idéntico, envíenos un correo electrónico a hello@adamaria.pt y envíe el artículo a: ,

Bienes no cubiertos

Los siguientes productos no están cubiertos por la política de devolución:

• Tarjetas de regalo

• Algunos artículos de salud y cuidado personal

Se conceden reembolsos parciales (si corresponde)

• Cualquier artículo que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.

• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o perdidos

• Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo hasta que su reembolso se publique oficialmente.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido el reembolso, contáctanos en ola@adamaria.pt

• Por favor, no envíe el producto de vuelta al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección,

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• ¡Los gastos de envío no son reembolsables! Si recibe un reembolso, el costo de devolución del artículo se deducirá de su reembolso.

• Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar su producto en llegar a usted puede variar.

• Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.